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월~금 : AM 09:30 ~ PM 18:00
점심시간 : PM 12:00 ~ PM 13:00

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  1. Q

    예매 취소 및 환불은 어떻게 하나요?

    A

    카드 결제 및 무통장입금 취소 환불은 아래 전화로 연락 주시면 됩니다.

    070-8892-7985 (평일 09:30 ~ 18:00 점심시간 12:00 ~ 13:00)

    카드 결제 취소의 경우 카드사마다 2~3일 소요됨을 알려드립니다.

    행사 당일은 예매 취소/변경/환불이 안되오니 참고 바랍니다.

  2. Q

    행사 당일 비가 오면 행사 장소는 어떻게 되나요?

    A

    루프탑 행사는 우천 시에도 원래 일정대로 진행되며 우천 시에는 실내 대여(더카페)이며, 비가 조금 내릴 경우에는 루프탑에 천막 설치로 대체하는 경우도 있습니다.

    행사 당일 비가 온다는 예보가 있을 경우 행사 최대 7일 전에 관련 안내 문자를 발송 드립니다.

  3. Q

    행사 예매 확인은 어떻게 하나요?

    A

    행사 당일 입장하실 때 저희 스태프들이 예매하신 분의 성함을 확인하고 입장 팔찌를 채워드린 후 입장을 도와드립니다.

    입장 팔찌를 하셔야 입장이 가능하며 준비된 다과와 음료를 드실 수 있습니다.

  4. Q

    루프탑 행사 자리는 지정석인가요?

    A

    행사 자리는 따로 지정석은 아니며 입장하시는 순서대로 원하시는 자리에 착석해주시면 됩니다.

The Rooftop 정보

회사명. 청년행복문화기획단 사회적협동조합 주소. 울산광역시 남구 신정로37번길 30-8, 1층(달동)
대표. 서은송 전화. 010-8832-1331 팩스. 052-970-3014
통신판매업신고번호. 제2 - 울산남구 - 0060호 개인정보관리책임자. 한세나
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